顾客购买燕窝后，先找到标识上的二维码，然后在网页上扫描，或者直接登录官方平台“中国燕窝追溯管理平台”(http://ebn.caiq.org.cn)查询，再输入二维码下的6位数据，即可查询燕窝的追溯信息。同时，记得刮掉溯源标签下的银色“客户查询码”并输入。点击查询验证真伪。注意，扫码查询的时候要查网站，不要只用微信扫源码。一般骗子会做个假标签，上个假网页，真假难辨。
声明：本文所涉及医学部分仅供参考。如有不适，建议立即就医。
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